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Le principe de Peter est une règle qui s’applique au sein de toute organisation hiérarchique, notamment dans les entreprises. Elle fut proposée de façon humoristique par Laurence Peter et Raymond Hull dans leur livre Le Principe de Peter, sorti en 1970.
Le principe est le suivant : « dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s’élever à son niveau d’incompétence », avec pour conséquence que tôt ou tard « tout poste sera occupé par un employé incapable d’en assumer la responsabilité. »
Toujours selon ce principe, un employé compétent à un poste donné sera promu à un niveau hiérarchique supérieur où sa compétence n’est pas prouvée ! Il va donc va occuper cette nouvelle fonction et statistiquement atteindre son niveau d’incompétence ou s’en rapprocher dangereusement.
Inversement un employé incompétent à un poste donné ne sera pas promu à un niveau supérieur, ni rétrogradé à son ancien poste.
Tout le monde, avec le temps, sera donc incompétent !
Suite à l’exposé de ce principe pourtant sous une forme pas vraiment sérieuse, des études ont été réalisées tendant à démontrer sa pertinence, au moins pour partie.
Mais je dis « pour partie », car derrière le principe de Peter il y a l’idée que les promotions correspondent systématiquement à des niveaux de complexité croissants. Or cela est faux. Il n’y a pas de relation d’ordre entre les différents postes et les différents niveaux de complexité. Les tâches peuvent ne pas avoir grand-chose a voir entre elles. Et on ne peut pas juger de la compétence d’un employé pour les réaliser en fonction de sa compétence pour réaliser les tâches au rang inférieur.
Autrement dit, on peut promouvoir une personne incompétente avec presque autant de chances de succès – ou d’échec – qu’une personne compétente.
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